上海涉外企业印刷厂家_英文笔记本印刷_客户微信真实反馈 - 申佑美
客户原话实录:以后有需要肯定先找朱经理
上海跨国咨询企业英文笔记本全链路交付|微信聊天实拍・同步推进优质供应商认证
这个客户最开始找过来,是因为之前踩过坑:找的普通印刷厂英文内容校对出错,海外报关又卡了一周,耽误了内部发放时间。
他们是入驻上海中心大厦的跨国咨询公司,国内四个城市有分公司,日本也有办公室,就想找一家能把英文核对、打样、国内分拨、日本报关全兜住的服务商,不用分头对接四五家。
整个项目做下来12天,内容、工艺、物流零差错。交付后客户对接人在微信里明确说“以后有需要肯定先找朱经理”,现在也在推进我们进他们的优质供应商名录。所有聊天记录都是原图,没删改过。
项目基础信息
项目项详情
客户:上海中心大厦跨国管理咨询企业(涉外业务脱敏发布)
服务:英文日志本定制印刷+国内4地分拨+日本出口报关全链路
全周期:打样7天+生产14天+配送4天,合计25个工作日(比客户预期快2天)
规格:内页80g道林纸单色印刷,封面烫银工艺,锁线胶装
反馈来源:项目一对一微信沟通记录(全部为原始对话截图,已取得客户授权公开)
当前进展:零差错交付,优质供应商认证流程推进中
合作全程:四个环节客户都没额外费神
1.英文内容:我们独立校完,客户一次性过审
客户发过来的是纯英文原稿,没有中文释义,连术语表都没给。之前的印刷厂就是因为专业术语翻错、排版换行出问题,返工了两次。
我们双语排版团队接了之后,先把全文的商务术语、内部职位名全部核对了一遍,调整了英文断行和字间距,全程没找客户确认翻译,直接发了排版稿过去。
客户那边只看了一遍就过了,没提任何内容修改。
2.打样:3套工艺一次寄到,第二轮微调就定版
客户对本册的质感要求很高,光看电子稿拿不准。我们同步做了3套不同纸张、烫印工艺的实物打样,3天就顺丰寄到了客户手上。
客户内部比对之后,只提了一个小调整:烫银位置往上挪2mm。我们改完第二轮打样寄过去,直接确认量产,没再折腾工艺。
3.配送+报关:国内48小时签收,日本7天清关完成
成品出来之后,我们按客户给的地址拆分包裹,国内四个城市的办公点全部直发,48小时内都签收了,没有破损错发。
发往日本的部分,我们全套代办:出口报关资料、清关文件、国际物流全部搞定,客户不用单独找报关行。从上海发出到日本办公室签收,一共7天,比客户之前的时效快了3天。
4.收尾:主动跟进后续需求,客户明确优先合作
项目收尾后我们随口问了一句,公司的期刊内刊有没有印刷合作机会。客户也很实在,直接说了国内暂时没这方面规划,后面内部问清楚了再同步。
也就是这次沟通里,客户给了最直白的认可,下面是当时的聊天原图:

截图原文:
我方:对了**,问下像咱们公司的期刊内刊有没有机会参与印刷?
客户:我们公司国内好像没有期刊,这个我后续问问确认一下~
客户:以后有需要肯定先找朱经理!
客户:优质供应商认证
说实在的,对采购岗来说,不用盯进度、不出岔子、不用多方协调,就是最实在的好评。

做涉外印刷最容易踩的3个坑(我们帮你避开)
做了这么多涉外企业的单,发现很多公司踩的坑都差不多:
1.翻译校对坑:普通印刷厂没有双语能力,英文内容出错、排版不符合海外阅读习惯,印出来没法用;
2.报关资料坑:自己找报关行,资料不全或者归类错误,容易被扣货、耽误时间;
3.多地分拨坑:自己拆包分发,容易错发漏发,还要额外花人力统计。
我们做全链路的好处就是,这些坑全部帮你兜住,出了问题只找我们一个对接人就行。
我们能承接的配套服务
•英文及多语种印刷品的内容核对、术语校验、版式适配,不用客户额外配翻译;
•2-3套不同工艺材质的实物打样,3天出首样,支持多轮细节调整;
•国内多点分仓配送、海外出口报关+国际物流,单一接口全链路落地;
•全套资质、案例齐全,可配合中大型企业完成供应商入库、认证全流程。
常见问题(含风险解答)
问:英文原稿印刷,需要我们自己翻译好吗?
不用。我们有专职双语排版团队,能独立完成英文素材的内容核对、术语校验和版式适配,你直接发原始英文文件就行。
问:打样一般要多久,能做几套方案?
常规3个工作日能出首样;可以按你的预算和需求,同步出2-3套不同纸张、工艺的方案对比,支持多轮微调。
问:印刷品发日本,报关和物流你们能一起做吗?
可以。出口报关、清关资料、国际物流我们都能代办,你不用单独找报关行和货代,全流程一个接口对接。
问:如果打样效果不满意怎么办?
首样如果不符合前期约定的效果,我们免费调整重打,直到你满意为止,不会额外收打样费。
问:报关如果出问题耽误时效,怎么处理?
因我方资料准备失误导致的清关延误,我们承担对应物流加急费用,全力保障货品按时到达。
问:能配合走公司的供应商入库流程吗?
可以。我们印刷经营资质、合规文件、过往案例都齐全,能配合完成资质审核、入库认证全部流程。
预算参考与服务承诺
•英文笔记本定制参考价:15-30元/本(500本起订,价格随纸张、工艺、印量浮动);
•服务承诺:内容校对出错免费重印、交付延期按天减免费用、跨境报关问题全权兜底。
如果你公司也有多语种印刷、多地配送、跨境交付这类需求,或者正在找能走正规入库流程的长期印刷供应商,可以联系我们。我们会根据你的具体需求,给出详细的报价和交付方案。


