深耕垂直赛道的品牌物料全链路服务商

关于申佑美

品牌核心锚点

画册讲专业・台历讲风控

不做 “更漂亮” 的印刷厂,只做更懂企业生意的品牌物料服务商

既非以产能为核心的传统印刷厂,也非以视觉为核心的纯设计机构,我们是深耕垂直产业赛道、贯通设计生产全链路、覆盖端到端交付服务的垂直领域品牌物料服务商。以全链路闭环模式消解多头对接内耗,以标准化品控体系收敛品质波动风险,以确定性交付能力保障品牌关键节点,为企业品牌采购实现降本、提质、提效的核心价值。

核心实力速览

上海申佑美文化传播有限公司,是华方印务集团旗下上海全资设计运营中心,2005 年扎根上海,深耕商务印刷与品牌文创领域 21 年。

•产能布局:全国 8 大标准化生产基地,华东核心基地坐落上海普陀、苏州基地持有国家级出版物印刷许可证,八大基地统一执行 ISO9001 质量管理体系标准

•核心装备:配备 60 余台海德堡、小森全进口高端印刷生产线及全套自动化后道设备,苏州分厂单日纸张印刷产能突破 10 吨,画册与台历双品类独立专线排产

•核心业务:以高端画册定制为长期核心主业,以台历挂历定制为年末核心文创业务,形成 “全年品牌物料 + 年末品牌触点” 的双核心服务体系

•异地服务:异地客户占比超 50%,服务覆盖全国 30 + 省市及海外多个国家和地区,8 大基地就近生产,跨区域订单同标准交付

•行业记录:台历品类独创三轮三审日期校验机制,连续 11 年保持批量交付零失误记录

•服务规模:累计服务全国 2000 + 企业客户,涵盖 100 余家上市公司及世界 500 强企业,连续多年服务小松中国、培廉集团、珀金埃尔默等头部品牌

我们聚焦工业制造、科技研发、外贸出海、跨国企业四大核心赛道,为企业提供全年品牌物料一站式解决方案,避免多供应商对接的风格割裂、沟通内耗与品质失控。

 

三大独家核心优势・行业难以复制

1. 专业优势:「前置式工艺设计」模式,让画册不仅好看,更能商用落地

行业普遍现状:很多设计公司只关注视觉效果,不熟悉印刷工艺、纸张成本、装订方式和后期落地,导致 “设计稿很漂亮,成品却达不到预期”;传统印刷厂只负责印刷加工,不理解企业品牌定位、行业语境和商业传播目标。

独家机制:

•核心设计团队平均 15 年以上垂直领域服务经验,懂工业产品表达、懂技术参数排版、懂外贸多语种规范、懂外资 VI 标准、懂国企风控要求;

•建立 “设计前置工艺评估” 机制,在创意阶段同步评估纸张、工艺、成本、装订和交付周期,避免后期返工和预算超支;

画册设计不做通用模板化套改,而是根据企业所处行业、品牌阶段、传播场景和目标受众进行定制化内容架构;

•双品类协同能力:画册与台历共享品牌视觉体系,一次需求确认,全年物料风格统一,无需重复沟通品牌标准。

数据支撑:设计返工率降低 70%,沟通成本降低 60%,物料品牌一致性提升 80%,真正实现设计服务于商业目标。

 

2. 品控优势:「三轮三审日期风控体系」,连续 11 年批量零失误

行业普遍现状:台历日期错漏率约 6%,多为单人核对、套用往年模板,出错即整批报废;多数供应商仅承担印刷成本,不覆盖物流、品牌连带损失,客户风险自担。

独家机制:

•行业首创三轮三审独立交叉校验制:设计岗全量初校→排版岗反向复校→终稿岗终审抽验,两岗独立作业、互不参考,覆盖公历、农历、二十四节气、法定节假日、调休安排全维度;

•年度更新官方标准日期底版:每年国务院节假日通知发布后 3 个工作日内完成底版更新,从源头杜绝模板沿用错误;

•差错兜底机制:承诺日期错误全额赔付,承担重印成本 + 往返物流 + 品牌损失连带责任,是行业内少数将该承诺写入合同的服务商。

数据支撑:自体系落地以来,台历品类累计交付超 500 万册,保持零批量日期差错记录;成品合格率达 99.9% 以上,远高于行业平均 95% 的水平。

 

3. 交付优势:「多基地弹性产能」网络,大小单同标、旺季稳交付

行业普遍现状:小订单降品质、减服务;大订单产能不足、交付延期;年末旺季产能饱和,行业平均延期率超 30%;单一工厂配送物流成本高、破损率高。

独家机制:

•智能调度:全国 8 大生产基地统一执行「就近生产、就近配送」智能调度,同等品质下物流成本比单一工厂低 25%-35%,大订单交付时效提升 40%;

•旺季预留:台历年末旺季预留 30% 专项机动产能,画册与台历双专线独立排产,不挤占常规订单产能;

•全量承接:从 100 本台历、500 本画册的小批量定制,到 50 万本挂历的超大单生产,执行同一设计标准、同一品控流程、同一服务等级,不因订单量大小降标。

数据支撑:旺季交付准时率≥99%,运输破损率低于 0.3%,远优于行业平均水平;年度合作客户可提前锁价锁产能,规避旺季价格与交付波动。

服务商能力核心对比

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全国异地服务体系:跨区域合作,本地级体验

异地客户并非服务边缘客户,而是我们成熟服务体系的重要组成部分。目前异地客户占比已超过 50%,服务覆盖全国 30 多个省市及海外多个国家和地区。依托 8 大标准化生产基地网络,我们能够为跨区域客户提供「就近生产、统一品质、多点配送、售后兜底」的全链路服务,实现异地合作与本地服务同标准、同品质、同时效。

1. 就近生产:降本提效,大订单交付更快

全国 8 大生产基地(上海、苏州、杭州、武汉、成都、济南、西安、贵阳)覆盖华东、华中、西南、西北、华北五大区域,异地订单优先匹配就近基地生产,避免单一工厂模式下的长距离运输与交付瓶颈。

•成本优化:同等品质下物流成本比单一工厂模式降低 25%-35%,减少长途运输带来的破损风险;

时效提升:大订单交付时效提升 40%,尤其适合大批量画册、全国版台历等跨区域项目;

•灵活调度:超大体量订单可拆分多基地同步生产,统一品质标准,同步交付。

2. 同标品质:八大基地统一,异地品质不降标

异地订单并非 “远程接单、降标生产”,所有基地执行统一的品质管理体系,从原材料、印刷工艺到成品验收全程标准化。

•统一标准:八大基地统一执行 ISO9001 质量管理体系,统一潘通色彩校准、统一工艺规范、统一品控流程;

•统一指标:画册批量色差 ΔE≤1.5,台历批量交付零失误,成品合格率≥99.9%,与本地订单执行同一指标;

•统一抽检:每批次成品按国家标准抽样检验,合格后方可出库,不因客户距离远而降低品控等级。

3. 专属对接:一人全链路,跨区域沟通不增负

所有异地订单均配置专属项目管家,从需求沟通、方案确认、设计校样、生产跟进到物流交付全程一人对接,客户无需分别协调设计、工厂、物流等多个环节。

•沟通模式:支持视频会议、在线校稿、电子签批、进度实时同步,关键节点主动反馈;

•上门服务:上海及长三角核心城市(苏州、无锡、常州、杭州、南京、宁波)提供免费上门需求对接、方案沟通、打样确认;其他省市可预约上门沟通;

•效率提升:跨区域沟通成本降低 60% 以上,避免多头对接带来的信息偏差与内耗。

4. 多点配送:多地址分送,集团客户更省心

针对集团企业、连锁品牌、经销商体系和多区域分支机构,支持按地址清单进行多城市同步配送,无需客户二次分拣中转。

•分单能力:可按客户提供的地址清单,分城市、分收件人精准配送,支持不同数量、不同版本定向分发;

•智能匹配:系统根据收件地址自动匹配就近基地发货,多地同步到货;

•成本节省:减少客户二次分拣、中转仓储和异地调货带来的隐性成本,尤其适合全国渠道答谢、多分支机构福利等场景。

5. 售后兜底:问题就近处理,异地售后不缩水

建立异地专属售后响应机制,出问题不推诿、不拖延,就近解决。

•响应时效:异地客户质量问题 24 小时内响应,给出解决方案;

•就近处理:补发、重印优先安排就近基地生产,最快 3 天内完成补寄,减少等待时间;

•破损保障:运输破损率低于 0.3%,破损无条件补发,无需客户承担物流成本;

•质保统一:异地订单同享 12 个月成品质保,品质问题按统一标准赔付。


核心业务体系

第一核心:高端画册与品牌视觉全案服务

「讲专业」不是一句口号,是每本画册都能适配招投标规范、读懂产品参数、贴合行业语境的专业交付标准。

画册是企业品牌传播的基础物料,也是客户了解企业实力、产品能力和品牌调性的第一入口。我们将高端画册定制作为长期核心主业,拒绝通货套版,坚持一企一案,让画册不仅 “好看”,更能真正服务于商务传播。

画册核心服务品类

1. 企业品牌画册:品牌定位梳理、内容架构策划、企业实力系统化呈现,适配品牌升级、展会招商、商务洽谈等场景

2. 产品型录 / 技术手册:工业产品可视化、参数表标准化、技术说明逻辑化,适配招投标、产品推广、代理商培训等场景

3. 外贸多语种画册:多语种混排、海外版式适配、跨境合规设计,适配海外展会、国际客户拜访等场景

4. 精装年鉴 / 纪念画册:叙事化内容架构、高端装帧工艺、收藏级品质,适配周年庆、客户答谢、高端馈赠等场景

第二核心:企业台历挂历定制服务

「讲风控」不是普通校对,是建立在三轮三审交叉校验体系之上的全流程日期风控,配套全额赔付承诺,最大限度降低客户风险。

作为年末核心文创业务,我们提供全品类企业台历挂历定制服务,覆盖从基础商务款到高端定制款的全梯度需求,专注解决年末台历采购 “日期错漏整批报废、旺季产能不足延期、多版本混乱错发” 三大核心痛点。

台历核心产品矩阵

1.商务专版台历:高性价比基础款,支持企业 LOGO 与品牌信息定制,100 本起订

2.工业品牌台历:中高端集团定制款,支持多版本同步设计,植入产品与案例

3.台历笔记本套装:高端商务礼品款,月历 + 记事本二合一结构,配套礼盒

4.企业宣传挂历:大尺寸品牌宣传款,多尺寸可选,全国分仓配送

5.加急定制台历:专属加急通道,最快 24 小时打样、5 天批量交付

预算参考:台历单价区间 5-30 元 / 本,具体根据工艺、规格、数量、工期核定

 

四大行业专属解决方案(精准适配)

基于 21 年垂直领域深耕经验,针对不同行业的采购痛点与品牌需求,提供定制化行业解决方案,而非通用化产品模板。

1. 工业制造行业解决方案

行业定位:技术密集型,专业度直接影响商务结果
核心采购场景:招投标物料、展会宣传、产品推广、渠道经销商答谢、员工福利

专属解决方案:

•画册:工业产品实拍精修、剖视线稿、爆炸图可视化、技术参数专业排版,符合招投标文件规范;支持驻厂拍摄、技术部门联合审核,确保技术信息零差错;

•台历:植入产品线稿、工程案例、资质荣誉、服务网点,12 个月对应不同产品 / 技术主题,兼顾实用性与品牌传播;

•全年协同:产品型录、技术手册、展会物料、年末台历全年联动,统一视觉体系。

核心选型清单:企业宣传画册、产品型录、技术手册、工业品牌台历、渠道答谢挂历
代表案例:小松中国、西电济南变压器、普列姆智能、苏州鸿磐精密

 

2. 外贸出海行业解决方案

行业定位:跨文化传播,合规性与适配性优先
核心采购场景:海外展会、海外渠道推广、国际客户馈赠、出口产品配套

专属解决方案:

•画册:支持中英、中日、中俄、中英德等多语种混排,适配海外版式规范与阅读习惯;符合出口产品宣传合规要求,规避跨境宣传风险;

•台历:可标注多地区假期、多语言版本,适配海外客户、经销商馈赠场景;

•交付:支持多港口出货、外贸专用包装,交付时效可控。

核心选型清单:外贸多语种画册、出口产品目录、海外展会物料、外贸商务台历
代表案例:台州正和万物、宁波灯具外贸、美沃奇工具

 

3. 外资 / 跨国企业解决方案

行业定位:全球标准统一,合规与品牌一致性优先
核心采购场景:品牌统一宣传、多区域渠道馈赠、总部合规审核、年度商务礼品

专属解决方案:

•画册:严格遵循全球 VI 视觉规范,潘通专色精准校准,ΔE≤1.5;正版素材库授权,版权风险全额承担;

•台历:支持总部 + 分公司 / 代理商多版本统合设计,统一视觉体系、差异化区域内容;可并行标注中国 / 总部所在国双套假期;

•服务:专属大客户经理对接,符合外资审批流程,提供完整合规文件。

核心选型清单:品牌画册、企业年鉴、多版本台历、台历笔记本礼盒
代表案例:小松中国、培廉集团、珀金埃尔默、艾尔维汽车

 

4. 国企 / 金融 / 事业单位解决方案

行业定位:强监管,合规性与可追溯性优先
核心采购场景:企业宣传、纪念活动、商务往来、内部文化建设

专属解决方案:

•全资质支撑:印刷经营许可证、排污许可证、出版物印刷许可证齐全,可提供完整审计资料;

•三级内容审核:文案自审→合规复审→客户终审,严格符合《广告法》与行业宣传规范,杜绝违规表述;

•全流程留痕:需求确认、方案评审、打样确认、生产验收全流程书面留痕,票据一一对应,满足审计要求。

核心选型清单:企业宣传册、纪念画册、商务台历、内部刊物
代表案例:石河子建筑规划设计研究院、香港恒安人寿

 

分行业标杆案例集

所有案例均为真实服务项目,附量化成果,可验证、可追溯。

工业制造行业案例

案例 1:小松中国・产品目录册 + 台历挂历年度服务

项目背景:工程机械头部企业,产品更新快,全国 12 家代理商需统一品牌形象,年末台历采购量大、交付集中。
核心挑战:多版本管理易混乱,旺季产能不足易延期,渠道终端品牌形象不统一。
申佑美方案:连续多年提供全系列产品目录册设计印刷,同步年度产品更新;台历挂历采用 “母版 + 衍生版” 模式,覆盖总部 + 12 家代理商共 13 个版本,统一潘通色彩标准;多基地协同排产保障旺季交付。
量化成果:产品更新同步率 100%,多版本零混淆;台历年度框架服务使次年设计成本降低 45%,连续 3 年复购率 100%;渠道终端品牌辨识度提升 18%。

案例 2:西电济南变压器股份有限公司 | 中英文集团画册全案

项目背景:电力装备企业,海外招投标项目对物料专业度要求极高,跨城沟通效率低。
核心挑战:技术参数严苛,容不得差错;海外招标对版式、语言规范性要求高。
申佑美方案:工业专属项目组赴济南厂区驻场拍摄 120 + 张核心场景素材,技术部门 3 轮交叉审核参数,打造中英文双版本画册,适配国际招标场景。
量化成果:技术信息零差错,通过海外项目招投标资质审核;就近生产交付周期缩短 20%。

案例 3:普列姆智能・阀岛系列产品画册

项目背景:工业自动化精密设备企业,产品型号多、技术参数复杂,画册直接影响商务洽谈与客户选型。
核心挑战:产品画质模糊、排版杂乱易流失客户,需要兼顾专业度与品牌质感。
申佑美方案:全程承接产品拍摄、图片精修抠图、版式结构规划、印刷装订一站式服务,精准呈现阀岛产品的精密属性与技术特点。
量化成果:成品高度契合企业品牌定位,成为销售洽谈核心物料,客户后续追加多批次订单。

 

外资 / 跨国企业案例

案例 1:中山培廉集团・台历笔记本商务套装

项目背景:德国百年制造企业,对品牌调性、品质细节要求极高,常规商务礼品同质化严重。
核心挑战:品牌记忆点弱,礼品实用性不足,客户留存率低。
申佑美方案:以 495 年发展史为叙事主线,12 个月对应历史节点,台历 + 笔记本二合一结构,双线圈精装 + 烫金 UV 工艺,配套定制天地盖礼盒;中 / 港 / 德三套假期并行标注。
量化成果:客户留存率达 85% 以上,品牌记忆点远超普通单页台历,成为集团年度固定商务礼品。

案例 2:珀金埃尔默・双语品牌画册升级

项目背景:全球科学仪器龙头企业,品牌画册需符合全球标准,中英双语精准适配。
核心挑战:专业术语多,双语排版要求高,需符合全球 VI 规范与合规要求。
申佑美方案:精细化汉化设计、逐字文字校对,严格遵循品牌视觉标准,依托全国异地一站式服务能力落地。
量化成果:一次性通过总部合规审核,成为中国区官方品牌物料。

案例 3:艾尔维汽车・竹木支架定制台历

项目背景:德资汽车工程企业,小批量高端台历需求,对质感、精度要求高。
核心挑战:常规台历质感不足,小批量订单服务商不愿投入精做。
申佑美方案:专项定制竹木支架,2 轮打样校准卡槽精度与表面工艺;12 个月对应不同技术主题,三方联合核查日期。
量化成果:1000 册小单执行大单同一品控标准,成品质感超出客户预期,后续延展至全品类合作。

 

外贸出海行业案例

案例 1:美沃奇工具・品牌台历加急定制

项目背景:海外展会临时追加物料,交付周期极短,品牌专色要求高。
核心挑战:周期短、品质要求高,赶工易出现日期错误。
申佑美方案:启动 72 小时加急交付通道,3 天出完整设计稿,潘通 186C 品牌专色校准,双审日期校验,5 天完成 10800 本生产,专车配送至上海港口。
量化成果:展会发运前 2 天完成交付,零品质问题,客户后续转为年度常规合作。

案例 2:台州正和万物・俄文版骑马钉画册

项目背景:外贸企业开拓俄语区市场,需适配海外展会的俄文版宣传物料。
核心挑战:客户无画册制作经验,小语种排版专业度要求高,需全程异地对接。
申佑美方案:全程异地设计、异地印刷、送货上门,精准适配俄罗斯市场阅读习惯与展会需求。
量化成果:帮助客户完成从无到有的画册落地,成为海外展会核心宣传物料。

案例 3:宁波灯具外贸・海外展会五折页

项目背景:灯具外贸企业,需定制海外展会专用宣传折页,适配海外市场调性。
核心挑战:产品图需精修,英文排版需地道,异地对接效率要求高。
申佑美方案:素材整理、图文精修、中英双语排版、打样印刷到物流送货全案服务,全程异地对接。
量化成果:成品完美适配海外展会使用需求,收获客户高度认可,后续持续复购。

 

国企 / 金融 / 事业单位案例

案例 1:石河子建筑规划设计研究院・70 年院史画册

项目背景:事业单位,建院 70 周年纪念画册,需梳理近 70 年院史素材,跨新疆异地交付。
核心挑战:历史素材多且零散,内容需严谨合规,跨城交付品质难保障。
申佑美方案:协助梳理院史素材与业务分类,定制专业版式,标准化生产,新疆跨城配送保障成品品质。
量化成果:一次性通过院方审核,成为 70 周年院庆核心纪念物料。

案例 2:香港恒安人寿 | 英文宣传册跨城服务

项目背景:金融保险企业,香港总部审核,合规要求严苛,繁体英文数据繁杂。
核心挑战:数据易出错,合规审核难通过,跨城交付慢。
申佑美方案:专业多语种数据处理团队梳理 200 + 条产品参数与保险条款,严格遵循金融合规标准与国际英文排版规范,14 轮细节打磨,顺丰特快直达香港。
量化成果:一次性通过香港总部合规审核,零返工,3 个工作日直达交付。

 

客户声音

以往合作的印刷厂多不通产品逻辑,参数与结构图往复调整,耗时耗力。申佑美无需反复交底,工业画册专业度可直接用于招投标,大幅缩减了我们的沟通与校对成本。
  ——
普列姆智能 市场部负责人

全国十余家代理商台历统一制作,版本繁杂、标准严苛,起初最担心错版错期。他们的品控体系缜密扎实,合作三年以来,日期与版本零混乱,交付始终稳定。
  ——
小松中国 渠道市场负责人

外贸业务节奏紧凑,展会急单频出。他们深谙我们的交付节点,加急通道与港口直送衔接顺畅,从未因物料交付延误船期。
  ——
上海百邦国际贸易 业务总监

院史画册要求严谨周详,且需跨新疆远程交付。从内容梳理到成品落地全程无需过多跟进,品质与时效均达预期,是让人省心的长期合作伙伴。
  ——
石河子建筑规划设计研究院 办公室主任

 

全流程品质与服务保障

标准化品控体系

八大生产基地统一执行 ISO9001:2015 质量管理体系标准,符合 GB/T 7705-2008 国家标准,建立全节点品控机制:

•来料 IQC 检验:纸张、油墨、辅料全批次抽检,关键指标不合格直接退回;

•过程三级抽检:上机首件检、过程巡回检、印后半成品检,层层把控品质;

•成品终检:按国家标准抽样方案全项检验,合格后方可出库;

•批次追溯管理:关键物料保留批次样品,实现从原材料到成品的全链路质量可追溯。

全国服务网络

•产能布局:8 大标准化生产基地覆盖华东、华中、西南、西北、华北区域,实现就近生产、同质交付;

•核心服务区:上海及长三角地区提供免费上门沟通对接、免费打样确认服务,支持专车配送、次日达等极速方案;

•配送网络:搭建覆盖全国的高效物流配送网络,支持多点同步配送,全程物流轨迹可查;

•加急体系:设置三级加急通道,画册最快 4 天交付、台历最快 5 天交付,年末旺季预留专属加急产能。

合作客户

二十余年深耕积淀,累计服务超 2000 家企业客户,涵盖工业制造、汽车工程、科技研发、国际贸易、金融保险等核心领域,包含 100 余家上市公司及世界 500 强合作单位。

•高端制造与精密工业:小松中国、西电济南变压器、深圳多浦乐(股票代码:301528)、苏州鸿磐精密、普列姆智能、IDC 艾迪信轴承

•外资与跨国企业:培廉集团、艾尔维汽车(IAV 集团)、珀金埃尔默、科勒中国、欧普照明、美沃奇(Milwaukee)

•外贸与出海服务:台州正和万物、宁波灯具外贸、上海百邦国际贸易

•科技与物联网:广州通赢科技、广德众泰科技、无锡美偌科微电子

•国企 / 金融 / 事业单位:香港恒安人寿、石河子建筑规划设计研究院

•环保与工程设备:上海国际废弃物展、深圳永得机械、东莞热恒注塑科技

 

企业文化

经营理念

设计为核、印刷为基、全链赋能

服务宗旨

一次合作、全程省心

企业愿景

致力于成为每一位企业客户的专属宣传物料合作伙伴,用专业与省心,助力企业品牌升级、实现商业共赢。

服务咨询

我们提供分层级咨询服务,所有合作均签订保密协议,保障企业信息安全。

1.基础项目咨询:免费获取画册 / 台历选型方案、明细报价与工艺建议

2.年度合作咨询:定制全年品牌物料规划方案,享受锁价锁产能、优先排产权益

3.大型 / 加急项目咨询:定制超大批量、紧急交付专项方案,专属项目管家全程对接

价格参考:画册 3-20 元 / 本,台历 5-30 元 / 本,具体根据工艺、数量、工期核定
  上海及长三角地区可预约免费上门沟通,全国其他地区可预约视频沟通,免费提供初步设计方案与明细报价。

 

画册讲专业,台历讲风控 —— 申佑美,做让企业省心的品牌物料服务商。

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超过2000次服务经验

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1500多个品牌画册设计及制作

异地客户

异地客户占比超50%,安心托付

企业文化

宣传物料一站式设计制作:省心 专属客服12*7响应服务:贴心  设计团队15年经验:专心

 

专属设计师1对1沟通设计:用心  数码打样48小时内送达:舒心  全国8个印刷基地就近安排:放心

 

我们热衷于分析客户的需求,努力提供完善的整合式宣传物料制作服务,注重客户满意度的提升。为客户提供高效,创新的一站式设计制作服务,并最终帮助客户达成预期的宣传物料使用需求与商业目标。

沟通

我们用最真诚的态度,与每一位顾客思想交流碰撞,力求最大化达到客户的创意需求。

创新

根据客户的沟通意向,用我们专业的服务水平,力求提升每位顾客的服务满意度。

共赢

力求服务好每位顾客为客户做完善的设计制作服务,同时得到顾客与行业人认可与共赢。

服务流程

不管您需要实现什么样的任务目标 ,我们都将以专业的服务与合理的规划流程

为每一位顾客制定出合理的宣传物料设计制作解决方案以及合理的报价费用体系

并最终实现落地,认真解决每一位顾客在设计印刷过程中的困扰。

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